Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
En Cerrajeros Cerca de Mí (en adelante, «el Sitio») nos importa tu privacidad. Esta política explica de forma sencilla qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Se aplica a todas las páginas del Sitio.
1. Quién es el responsable
El responsable del Sitio y del tratamiento de los datos es Leonel Alfredo Zalazar (CUIT 23-44919207-9), con domicilio en M. Paz 3176, Tucumán, Argentina. Puedes escribirnos a leonelalfrezz@gmail.com o mediante la página de Contacto.
2. Qué datos recopilamos
a) Datos que tú nos envías
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje.
- Formulario «¿Es tu negocio?»: tipo de solicitud (reclamar, corregir o dar de baja una ficha), nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), mensaje (opcional) y el negocio al que se refiere.
Solo usamos estos datos para responderte y gestionar tu solicitud.
b) Datos de uso que no te identifican
Cuando tocas «Llamar» o «Cómo llegar» en la ficha de un negocio, registramos un evento anónimo: qué negocio, en qué ciudad, si fue una llamada o una consulta de indicaciones, si fue desde un celular o una computadora, y la fecha y hora. No guardamos tu dirección IP, tu nombre, tu número de teléfono ni ningún identificador personal en ese registro. Estos datos sirven para saber qué información es útil y para informar a los negocios cuántas personas se interesaron en su ficha.
c) Datos técnicos del servidor
Como cualquier sitio web, el servicio de alojamiento puede registrar temporalmente datos técnicos de cada visita (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora) con fines de seguridad y funcionamiento. No los usamos para identificarte.
d) Tu ubicación
Si usas el botón «Usar mi ubicación», tu navegador te pedirá permiso. Si aceptas, tus coordenadas se usan solo en tu dispositivo para calcular cuál es la ciudad listada más cercana. No se envían a nuestros servidores ni se guardan. Puedes negar el permiso y buscar tu ciudad escribiéndola.
3. Cookies
El Sitio no utiliza cookies propias para rastrearte ni para publicidad. Consulta la Política de cookies para más detalle.
4. Servicios de terceros
- Mapas: si abres el mapa de una ciudad, tu navegador carga el mapa desde OpenStreetMap y la librería Leaflet (mediante un servicio de distribución de contenido). Esos servicios pueden recibir tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador, según sus propias políticas.
- Google Maps: el botón «Cómo llegar» te lleva a Google Maps, que se rige por la política de privacidad de Google.
- Teléfonos y sitios de los negocios: al llamar a un negocio, hablas directamente con él y su tratamiento de tus datos es responsabilidad suya.
- Alojamiento y correo electrónico: usamos proveedores para alojar el Sitio y para enviar y recibir correos.
Si en el futuro incorporamos publicidad, estadísticas de terceros u otros servicios que recopilen datos, actualizaremos esta política y la de cookies antes de activarlos.
5. Para qué usamos los datos
- Responder tus consultas y gestionar reclamos, correcciones o bajas de fichas.
- Mantener y mejorar el Sitio (por ejemplo, saber qué ciudades y funciones se usan más), de forma agregada.
- Informar a los negocios, de forma agregada, cuántas llamadas o consultas de indicaciones recibió su ficha.
- Proteger el Sitio contra abusos y cumplir obligaciones legales.
No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para que te envíen publicidad.
6. Con quién compartimos los datos
Solo con los proveedores que necesitamos para operar el Sitio (alojamiento, correo electrónico), que actúan según nuestras instrucciones, o cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.
7. Cuánto tiempo los conservamos
- Mensajes y solicitudes: el tiempo necesario para gestionarlos y, después, hasta 24 meses por si hay que consultarlos.
- Eventos anónimos de llamadas e indicaciones: hasta 24 meses, ya que no te identifican.
8. Información sobre los negocios listados
El Sitio es un directorio independiente. Los datos de los negocios (nombre, dirección, teléfono, horario y calificación) provienen de fuentes públicas, como Google Maps, y corresponden a datos de empresas. Si eres el titular de un negocio listado y quieres reclamar, corregir o dar de baja tu ficha, usa el enlace «¿Es tu negocio?» que aparece en cada ficha o escríbenos. Procuramos atender estas solicitudes en un plazo de 10 días hábiles.
9. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales, y oponerte a su tratamiento, escribiéndonos a los datos de contacto indicados arriba. El acceso es gratuito y puedes ejercerlo a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Si vives en California u otro estado de EE.UU.
No vendemos ni «compartimos» información personal con fines de publicidad conductual, y no rastreamos tu actividad entre sitios web. Aunque el Sitio no alcanza los umbrales que activan leyes como la CCPA/CPRA de California, aceptamos igualmente tus solicitudes para conocer, corregir o eliminar la información personal que nos hayas dado, y no te trataremos de forma distinta por ejercer esos derechos. Nuestro Sitio no responde de manera distinta a las señales «Do Not Track» porque no realiza seguimiento entre sitios.
10. Transferencias internacionales
El Sitio está dirigido a usuarios de Estados Unidos y sus servidores o proveedores pueden estar fuera de Argentina, incluido Estados Unidos. Al usar el Sitio o enviarnos tus datos, entiendes que se traten en esos lugares con medidas razonables de seguridad.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
12. Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos personales de ellos. Si crees que un menor nos envió datos, escríbenos y los eliminaremos.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, lo destacaremos en el Sitio.
14. Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad, escríbenos a leonelalfrezz@gmail.com o usa la página de Contacto.